RNG又翻车了?粉丝维权:1999元黑金会员卡无法退款,权益也不兑现
今年整个赛季RNG的成绩都排名LPL倒数,虽然经过了多轮人员的变动,但是成绩一直不见好转。而除了成绩保持倒数之外,RNG在夏季赛还搞出了新的花招,直播售卖俱乐部会员卡,最高价值的是1999元的黑金会员卡,在直播的时候,被迅速抢光,但是没想到仅仅过去3个月,就有粉丝在网上维权,表示黑金会员卡权益不兑现,也无法退款。
具体情况如下,有粉丝在RNG超话询问是否有人收到了黑金卡的退款,并且询问这件事情该如何解决。
而在评论区,有很多粉丝建议找媒体曝光,不然RNG管理层会一直装死,也有粉丝表示letme和AJ前几天都在说没发工资,管理层连工资都不发,还会有钱退款吗?更有粉丝怒斥:当初直播的时候信誓旦旦表示会退,结果现在呢?
另外也有粉丝晒出和RNG店铺客服的聊天记录,也是催促退款的事情,而客服的回应表示:无法给出具体退款时间,能退款的时候会联系的。
在RNG粉丝群里面,也有很多购买了黑金会员的粉丝们在询问退款情况,不少人表示申请退款超过1个月了,还没有收到退款,也有粉丝表示黑金会员的一些权益也没有发货,现在是权益不兑现,款也退不了。
当时直播的时候RNG官方宣称黑金会员卡每月可以体验一次股东工作,由高管向其汇报工作,并且可以每月体验选手赛训、战队运营,并且还会有实体黑金卡的名牌,邀请参加各种俱乐部活动,甚至选手专属签名等等。现在看来大部分都是画饼而已,因为最后有一句用红色字体标注的“以上权益最终解释权由RNG俱乐部所有”,也就是说RNG可以自行调整这些权益。
而粉丝们之所以想要退款,也是因为当时4月份直播的时候,wei和ming还在队内,这两人拥有一定的粉丝基础,谁知道夏季赛打了没多久,wei转会了,Ming休息了,两人现在都和RNG没什么关系了,而买来了一堆新队员,赛场表现也非常糟糕,所以1999元的黑金卡会员体验也就没那么值了。再加上很多权益无法兑现,粉丝们的钱也不是大风刮来的,才有了现在的退款事件。
当时直播时售价1999元,1秒卖光,说明RNG的忠实粉丝还是很多的,但是现在看来,RNG的俱乐部真的吃相太难看。当时RNG就已经深陷“老赖俱乐部”的传言中,这些粉丝还是选择相信战队,想着自己出一份力来帮助队伍,虽然当初直播的时候,就有很多人预言肯定会出事,结果这才过去多久,打脸来得实在是太快。RNG现在工资发不出来,退款估计也不会太快,只能希望早日解决吧,另外这也宣告着RNG这套会员卡售卖的活动彻底失败了,后面想要靠粉丝输血来盈利,更难了。
那么,对于这件事情,你们有什么想说的吗?欢迎在评论区留言探讨。